Nicole Joa-Kohlmann - TUI REISEcenter Karlstadt
Ich freue mich, euch heute im Interview meine Freundin Nicole vorzustellen.
Liebe Nicole, Du hast ein Reiseunternehmen mit 6 Mitarbeiterinnen mit Sitz in Karlstadt. Dein Büro ist neu, super modern mit der besten
Technik, unter anderem von Apple ausgestattet. Was war dir bei der Ausstattung hier wichtig?
In unserer Branche ist es total wichtig, zuverlässige und modernste Technik zu haben. Mit Apple habe ich
das und dazu noch einen super Support. Zudem sind sie stylisch- darauf habe ich auch sehr großen Wert gelegt. Ich wollte immer ein Reisebüro, das nicht so überladen mit Katalogfächern/Angeboten
ist, sondern schlicht, aber schön. Unser Kunden sollen sich wohlfühlen - wie im Zuhause.
Vor Kurzem haben wir unser Riesendisplay ausgetauscht und jetzt ist dort eine sehr schöne Weltkarte im
Beige/Braunton zu sehen.
Ja, die Weltkarte habe ich auch schon gesehen und sie ist ein super schöner Blickfang bei euch im Büro!
Wir erledigen am liebsten alles Online: Shopping, Bankgeschäfte…. Weshalb sollte ich aber zum
Buchen einer Reise zu Euch ins Reisebüro kommen?
Hier gibt es fünf wichtige Gründe:
Wir als ausgebildete Reiseexperten haben den Überblick - wir wissen welche Reiseziele sicher bereist
werden können, welche Hotels attraktiv sind. Für Laien ist es unmöglich, im Dschungel der Reiseangebote den Überblick zu behalten. Wir nehmen regelmässig an Schulungen teil, informieren uns
täglich über Neuigkeiten und können aus eigenen Erfahrungen berichten.
Klar kann man sich selbst über die Einreisebestimmungen ferner Länder informieren, sich durch die
komplexen Tarife und verschiedenen Zimmerkategorien eines Resorts kämpfen oder nach den besten Flugverbindungen oder günstigen Ferienhäusern im Internet suchen.
Eine andere Frage ist, ob die gefundenen Informationen immer korrekt, vollständig und aktuell sind und
die Anbieter auch seriös.
Wir Reisebüro - Profis mit knapp 100 Jahren Berufserfahrung (in unserem Büro) ist man stets in besten
Händen und auf der sicheren Seite. Das spart Zeit und Nerven und bewahrt vor bösen Überraschungen - der Alltag ist schließlich schon stressig genug.
Maßgeschneiderter Urlaub garantiert.
Um im Bild zu bleiben: ein Maßanzug sitzt immer besser als Bekleidung von der Stange. Mit dem Urlaub ist
das nicht anders. Für uns Reisebüro - Profis stehen die Zufriedenheit, das Wohlergehen und die Wünsche unserer Kunden stets an oberster Stelle. Wir stellen Euren Urlaub deshalb gemeinsam mit Euren
Vorstellungen zusammen - ob Familienurlaub, individuelle Ausflüge auf Kreuzfahrten, Hochzeitsreisen, Tickets für die Olympischen Spiele - wir können auf ein globales Netzwerk
zurückgreifen.
Wir sind immer für Euch da: Ob Vulkanausbruch, Waldbrand oder heftiger Sturm. Die Erfahrung der
vergangenen Jahre hat gezeigt, dass Unvorhergesehenes wie Naturkatastrophen dem wohlverdienten Urlaub einen Strich durch die Rechnung machen können. Das Reisebüro steht seinen Kunden in solchen
Fällen stets zur Seite, ist Ansprechpartner und organisiert, soweit es in seiner Macht steht,schnell und unkompliziert Hilfe. Mit einer Pauschalreise seid Ihr auch rechtlich grundsätzlich
deutlich besser abgesichert als bei selbst und separat zusammengestellten Reisebausteinen aus dem Internet.
Beratung und Angebote mit Mehrwert
Abgesehen vom Zeitaufwand ist Eis ein Trugschluss zu glauben, es sei günstiger, sich seinen Urlaub im Internet selbst
zusammenzustellen und Hotel, Flug etc separat auf eigene Faust zu buchen. Hier ist das Komplettangebot aus dem Reisebüro oft die bessere Wahl. Beim sogenannten Dynamic Packaging werden die besten
Angebote sogar Tagessätzen über einen digitalen Marktplatz recherchiert. Auch hierüber haben wir Profis aus dem Reisebüro den Überblick. Hinzu kommt natürlich die kompetente Beratung mit
kostenlosen Insider Tipps.
Insider Tipps ist ein gutes Stichwort: Wie viele Länder hast Du schon selbst bereist und welches ist dein absolutes Lieblingsland oder dein Lieblingsort?
Okay, die erste Frage ist schnell beantwortet: Von 194 Ländern dieser Erde, kenne ich bereits 68 Länder
persönlich, 2024 kommen auf einer Mittelamerika Kreuzfahrt auf jeden Fall mal noch 5 dazu.
Für mich gibt es viele Lieblingsorte in verschiedenen Lebensbereichen.
Zum Skifahren gehe ich am liebsten nach Ratschings, Südtirol. Es ist ein kleines, aber sehr feines
Skigebiet mit tollen Abfahrten, sehr schneesicher, schönen Hütten. Als ich 8 oder 9 Jahre alt war, war ich dort zum ersten Mal und es zieht mich immer wieder hin, obwohl ich wirklich sehr viele
andere große Skigebiete kenne.
Da ich kein typischer Strandlieger bin (meine Familie zum Glück auch nicht), lieben wir es, Länder zu
erkunden. In den letzten Jahren haben wir Nordeuropa lieben gelernt - da vor allem Island - das Land aus Feuer und Eis.
Im Moment ist das Kreuzfahren unsere Lieblingsurlaubsform - weil jeder der Familie auf seine Kosten
kommt.
Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, dass pro Jahr mindestens ein Land/ein Ort, in dem ich noch nicht
war, hinzukommt.
Das ist natürlich ein super, toller Vorteil, denn so kannst du dein Erlebtes gleich an deine Kunden weitergeben.
Liebe Nicole, vielen lieben Dank, für das tolle Interview mit dir. Ich freue mich immer, wenn du von deinen Reisen erzählst und natürlich freue ich mich schon jetzt, auf die nächste Reise mit dir zusammen!